“互联网+”中小企业平台是在工业和信息化部中小企业局的指导下，由工业和信息化部电子科学技术情报研究所建设和运营，聚焦于中小企业政策服务和志愿服务，面向全国的具有公益性特点的公共服务平台。平台坚持“务实创新、资源共享、协作共赢”发展理念，旨在解决中小企业政策落实“最后一公里”问题，汇聚各方优质资源，尝试推进中小企业志愿服务，弥补中小企业资源获取短板，促进精准对接，为中小企业提供公益、优质、适用、好用的服务和解决方案，支撑中小企业创业创新和转型发展。
为补齐中小企业政策服务和志愿服务短板，平台纵向打通中央政府、地方政府和地方园区的土地、税收、资金、人才等各类政策资源通道，横向打通跨部门、跨系统、跨行业、跨省市中小企业政策服务通道，实现上下联通、公开共享。调动各方社会力量，依托有意愿、有能力为中小企业提供志愿性、援助性服务的专家志愿者、企业和机构，开展各种形式的志愿帮扶中小企业活动。平台设有政策服务、志愿服务、培训活动、社区互动、典型案例、数据中心等主要服务功能模块，下一步还会开发和发布更多功能模块，不断创新服务模式，完善服务功能，满足中小企业和个人创业者的个性化、多样化服务需求。
平台倡议发起中小企业志愿服务专项行动。专项行动立足于志愿性帮助中小企业创业创新和转型发展，汇聚专家智库、大企业、深度垂直中小企业、专业服务机构等资源为中小企业提供志愿性、援助性的服务，支撑中小企业主管部门、基地园区优化中小企业发展环境，畅通中小企业与优质资源对接渠道，着力解决掣肘中小企业发展的难点问题。平台将通过加强与地方政府、园区基地等合作，创建“中小企业志愿服务专项行动服务站”，举办会议、论坛、沙龙、研讨、培训等各类专业化、特色化、品牌化的活动，采用线上线下相结合的模式，整合资源，优化供给，落实服务。平台将根据年度服务质量和服务评价，评选并公示“优秀志愿服务专家”和“优秀志愿服务单位”。
平台将加快整合信息化、知识产权、法律服务、技术服务、企业诊断、信息咨询、创业指导、财务管理等优质服务资源，不断完善和深化平台内容。同时，将平台服务覆盖到全国，辐射到东、中、西部各地区，统筹各类资源向全国各地提供均衡化服务，充分实现政策服务和志愿服务在全国范围内的公开和共享。此外，发挥平台自身优势，提供专业化的精准服务，并坚持市场化和公益性相结合，逐步探索形成长效健康持续运作的发展机制。
